Política de Privacidade

Última atualização: (23/02/2026)

A Ativa Sales, inscrita no CNPJ sob o nº 38.168.617/0001-93, com sede em Av. Raja Gabáglia, 2000 - Estoril, Belo Horizonte - MG, 30494-170, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site, entrar em contato conosco, solicitar atendimento, preencher formulários ou interagir com nossos canais digitais, incluindo WhatsApp, páginas de vendas, anúncios e demais ambientes vinculados à nossa operação. Esta política foi elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e em princípios aplicáveis ao uso da internet no Brasil.

1. Quem somos

Somos uma aceleradora comercial especializada em estruturar o processo de vendas das empresas com inteligência artificial. Atuamos com serviços como aceleração comercial, implementação de inteligência artificial, gestão de tráfego pago, gestão promocional de vendas no WhatsApp, implementação de estrutura comercial, criação de sites e páginas de vendas de alta conversão e soluções relacionadas ao processo comercial dos nossos clientes.

Para fins da LGPD, a Ativa Sales atua, em regra, como controladora dos dados pessoais tratados em seus próprios canais e processos. Em alguns projetos, também pode atuar como operadora, quando tratar dados em nome de clientes, conforme a finalidade e as instruções contratuais aplicáveis. A LGPD define controlador, operador e encarregado como agentes centrais no tratamento de dados pessoais.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Podemos coletar, a depender da sua interação conosco, dados como: nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, cidade, informações fornecidas em formulários, mensagens enviadas por WhatsApp, histórico de contato, informações comerciais, endereço IP, dados de navegação, páginas acessadas, dispositivo, navegador, cookies e identificadores online.

Também poderemos receber dados que você nos envia espontaneamente ao solicitar uma proposta, pedir atendimento, responder campanhas, clicar em anúncios, participar de formulários, baixar materiais ou interagir com nossa equipe comercial. A ANPD destaca em seu aviso de privacidade que categorias comuns de dados incluem dados cadastrais, comunicações eletrônicas, endereço IP e informações sobre páginas acessadas.

3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados quando você:

• acessa o nosso site;
• preenche formulários;
• clica em anúncios;
• fala com nossa equipe pelo WhatsApp;
• solicita uma proposta;
• agenda uma reunião;
• assina newsletter ou listas de comunicação;
• interage com páginas, campanhas, automações e ferramentas integradas ao nosso ecossistema digital.

Os dados também podem ser coletados automaticamente por meio de cookies, pixels, ferramentas analíticas e integrações de terceiros, sempre de acordo com a configuração do seu navegador, do banner de cookies e da forma como você interage com o site. Os avisos oficiais da ANPD e do gov.br tratam cookies como instrumentos usados para funcionalidades essenciais, estatísticas e integrações de terceiros.

4. Para quais finalidades usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• prestar atendimento e responder solicitações;
• entrar em contato com você por e-mail, telefone ou WhatsApp;
• apresentar propostas comerciais;
• agendar reuniões e demonstrações;
• executar contratos e prestar serviços;
• melhorar a navegação e a experiência no site;
• medir desempenho de campanhas e páginas;
• realizar ações de marketing, remarketing e relacionamento;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• proteger nossos direitos e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

A LGPD exige transparência quanto às finalidades do tratamento, e os avisos oficiais da ANPD apresentam exatamente essa lógica: informar quais dados são usados, por que são tratados, como são armazenados, compartilhados e protegidos.

5. Bases legais do tratamento

O tratamento dos seus dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, especialmente:

• consentimento, quando necessário;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os seus direitos e liberdades.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser solicitado de forma específica, inclusive para cookies opcionais, comunicações promocionais e determinadas integrações. A ANPD informa que cookies opcionais dependem do consentimento do usuário, enquanto a LGPD prevê diferentes hipóteses legais para o tratamento conforme a finalidade.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços e parceiros que apoiam nossa operação, como plataformas de hospedagem, CRM, automação, analytics, atendimento, mídia, e-mail, armazenamento em nuvem, sistemas de gestão, ferramentas de formulários, Google, Meta, WhatsApp Business e outros fornecedores tecnológicos necessários à execução dos nossos serviços.

Também poderemos compartilhar dados quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, regulatória, ordem judicial, requisição de autoridade competente, exercício regular de direitos ou proteção da segurança da operação.

Quando houver compartilhamento, buscamos observar a necessidade, a compatibilidade com a finalidade informada e medidas adequadas de segurança. O aviso de privacidade da ANPD também prevê compartilhamento com organizações públicas ou privadas de modo compatível com a finalidade e respeitando a LGPD.

7. Transferência internacional de dados

Algumas das ferramentas e plataformas utilizadas por nós podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo serviços de computação em nuvem, analytics, publicidade, mensageria e CRM.

Nesses casos, adotaremos medidas razoáveis para que o tratamento continue protegido e compatível com a legislação aplicável, observando os mecanismos previstos na LGPD quando necessários. A própria ANPD mantém orientações e canais específicos sobre transferência internacional de dados no ecossistema regulatório da LGPD.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies estritamente necessários, analíticos, de desempenho, de funcionalidade, publicidade e remarketing, conforme as ferramentas instaladas na página.

Cookies estritamente necessários ajudam no funcionamento essencial do site. Cookies analíticos ajudam a entender como os visitantes navegam. Cookies de marketing e remarketing podem ser usados para medir campanhas e exibir anúncios mais relevantes em plataformas de terceiros.

Sempre que aplicável, os cookies opcionais serão ativados mediante consentimento do usuário por meio do banner de cookies ou ferramenta equivalente. Você também poderá gerenciar cookies pelo navegador. O aviso de privacidade da ANPD informa que cookies opcionais dependem do consentimento do usuário e que configurações podem ser geridas por banner e pelo navegador; o termo do gov.br também descreve cookies analíticos e de terceiros usados para estatísticas, publicidade, vídeos incorporados e redes sociais.

9. Tempo de retenção dos dados

Armazenaremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e regulatórias, resguardar direitos, tratar demandas legítimas e manter registros pertinentes à nossa operação.

Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses legalmente permitidas. A ANPD destaca que nem todo pedido de exclusão poderá ser atendido se houver obrigação legal de conservação, e a LGPD prevê hipóteses específicas de guarda.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança, como cuidado com senhas, compartilhamento de informações e verificação de links e contatos. Os avisos oficiais consultados tratam a proteção, confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos dados como objetivo das medidas de segurança.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

A ANPD informa que os direitos dos titulares estão previstos especialmente nos arts. 18 e 20 da LGPD e que o exercício desses direitos deve ser feito primeiro perante o controlador. Se a resposta for inadequada ou inexistente, o titular pode recorrer à ANPD por petição de titular.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, envie sua solicitação para:

Responsável / Controlador: Ativa Sales
E-mail de privacidade: atendimento@ativamarketingevendas.com.br
WhatsApp / Telefone: (31) 99410-3077
Endereço: Av. Raja Gabáglia, 2000 - Estoril, Belo Horizonte - MG, 30494-170
Canal de atendimento: www.ativamarketingevendas.com.br

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do atendimento ao pedido. A própria ANPD orienta que o titular procure primeiro o controlador e que os dados de contato do encarregado ou canal responsável geralmente estejam disponíveis na política de privacidade do site.

13. Dados de crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso identifiquemos coleta inadequada de dados de criança ou adolescente em desconformidade com a legislação aplicável, poderemos adotar medidas para interromper o tratamento e remover os dados, quando cabível.

Se você for responsável legal e acreditar que houve envio indevido de dados, entre em contato conosco pelos canais indicados acima. A proteção reforçada de crianças e adolescentes em ambientes digitais recebeu atenção normativa recente no Brasil, além da proteção geral já existente na LGPD.

14. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Quando houver alterações relevantes, poderemos adotar medidas adicionais de comunicação, conforme o caso. A transparência e a prestação de informações claras ao titular são princípios centrais refletidos na LGPD e nos avisos oficiais de privacidade.